AI产品停运的规模可能超出预期。近期,腾讯旗下又有两款AI应用宣告终止服务。
10月8日,腾讯元器发布服务终止公告:自11月9日起,这一零代码智能体平台全面停止运营,用户构建的智能体全部失效。不少公众号运营者曾利用该工具将历史文章转化为知识库,为粉丝提供全天候自动回复功能,如今不得不紧急迁移。
这已非新鲜事。两周前,腾讯刚宣布曾引发全网排队热潮的QClaw将于12月24日停止运营;三个月前,豆包与千问在同一天宣布下线用户自主创建的智能体。放眼海外,OpenAI今年也相继关闭了Sora和Atlas浏览器。
回顾2023年ChatGPT走红后的趋势,可以发现一个现象:AI产品上线迅速,下线同样不慢。据智东西统计,仅2025年就有至少25款国产AI应用停运、下架或长期停止更新;海外AI Graveyard数据显示,2025年全球有392个AI工具停止服务,平均每天就有1个下线。
本文梳理了2023年至今,国内外大型企业及明星创业公司关停或下线的AI产品。名单虽不完整,但足以揭示两个核心问题:AI产品为何消亡,以及哪些产品能够存活。
OpenAI:连自家明星产品也毫不留情
OpenAI是这份清单中最为“果断”的公司。三年间,从小型工具到明星产品,均未能幸免。
AI文本检测器(AI Classifier)首当其冲。该工具于2023年1月上线,旨在判断文字是否由AI生成。然而,官方测试显示,它仅能正确识别26%的AI文本,并将9%的人类文本误判为AI产物。2023年7月20日,OpenAI因准确率过低而悄悄将其下线。一家AI公司自身都难以准确识别AI生成的内容,这一事实颇具讽刺意味。
ChatGPT插件(Plugins)紧随其后。2023年3月高调推出时,曾被许多人誉为“ChatGPT的App Store时刻”,但不到一年便被GPTs取代,于2024年春季正式停止使用。
GPT-4o的退场更具戏剧性。2025年8月GPT-5发布时,OpenAI曾尝试撤下4o,因用户强烈反对而恢复,仅对付费用户开放。2026年2月13日,GPT-4o连同GPT-4.1、o4-mini等模型正式从ChatGPT退役,官方解释称每天仅剩0.1%的用户主动选择它。然而,这0.1%的用户中,不少人与4o建立了深厚的情感联系,国内ChatGPT用户中也出现了较大反响。
Sora是今年最大规模的“停运”案例。2025年9月底,Sora 2伴随类似抖音的竖屏App上线,一度登顶美国App Store下载榜。但新鲜感迅速消退,去年12月新增下载量环比下降32%,此后持续下滑。2026年3月24日,OpenAI宣布关停:4月26日App和网页端下线,9月24日API彻底关闭。这也导致迪士尼一笔10亿美元的合作告吹。
ChatGPT Atlas浏览器紧随其后。2025年10月21日上线,2026年7月9日宣布下线,8月9日停止运行,生命周期不足10个月。其功能被整合进新版ChatGPT桌面端及Chrome插件。
还有两款产品已进入倒计时。2025年10月DevDay上发布的可视化智能体搭建工具Agent Builder,2026年6月3日即宣布下线,11月30日连同Evals平台一同移除,前后不到8个月。更具意味的是自定义GPTs:2024年它取代了插件,2026年12月11日它自身也将退役,接替者又是新版插件。两年间,插件与GPTs恰好互换角色。
综合来看,OpenAI的逻辑清晰:IPO前需讲好商业故事,算力需优先分配给最赚钱的编程、智能体及企业业务。据报道,应用业务负责人Fidji Simo今年3月已提醒员工,勿被“支线任务”分散精力。Sora和Atlas正是被砍掉的支线任务。
谷歌、微软、Meta:并非消亡,而是被“整合”
海外大型企业关停的AI产品,许多并未真正消失,而是被纳入更大的平台。
谷歌的路径最具代表性。2024年2月,Bard更名为Gemini,Bard品牌就此退出舞台。2026年9月4日起,手机、手表、耳机及Android Auto上的Google Assistant开始被Gemini全面替代,更新后无法回退。今年5月4日,浏览器智能体实验项目Project Mariner关闭,功能并入Gemini Agent和AI Mode;6月,Pixel Studio的核心图像生成功能也被关闭,用户被引导至Gemini和Nano Banana。2025年4月上线的AI开发环境Firebase Studio已宣布将于2027年3月22日关闭,用户分流至Google AI Studio和Antigravity。
微软方面,2023年6月宣布停用Windows上的Cortana独立应用,年底由Copilot接替。更尴尬的是Copilot Pro中的GPT Builder:2024年3月上线,6月即宣布下线,7月中旬将用户构建的GPT及数据一并删除,生命周期仅三个月。微软解释称,GPT将聚焦企业场景,消费端业务不再继续。
Meta则付出了两次代价。2023年9月,Meta邀请Snoop Dogg、Tom Brady、Kendall Jenner等明星,打造了二十多个“明星分身”聊天机器人,据报道个别明星的授权费高达数百万美元。然而,这些机器人的关注者仅为明星本人的零头,不到一年便在2024年7月下线,转而让用户自行创建角色的AI Studio。2025年初,Meta自营的一批AI虚拟人账号又因网友吐槽“诡异”而被迅速删除。
海外创业公司:硬件、套壳、陪伴,三条赛道均有人倒下
Humane AI Pin是AI硬件领域最响亮的“哑炮”。这家由前苹果设计师创立的公司融资2.3亿美元,将AI Pin定位为“手机替代品”。2024年4月发货后遭遇差评如潮,还曾提醒用户勿用充电盒,因存在电池起火风险。2025年2月,惠普以1.16亿美元收购其团队、专利及操作系统,AI Pin本身被放弃:2月28日服务器关闭,用户数据全部删除,设备沦为电子垃圾。
Phind是“套壳”困境的典型代表。这款面向程序员的AI搜索引擎,2025年12月刚融资约1000万美元,2026年1月16日便宣布关停,仅给用户两周时间导出数据。原因并不复杂:OpenAI、Anthropic、谷歌都将联网搜索和代码能力整合进自家产品,独立开发者搜索的护城河已然消失。
类似案例还有两个。Tome曾是风靡一时的AI PPT制作工具,累计约2500万用户,但到2024年底年收入仅约300万美元。2025年4月30日,Tome Slides停止服务,仅剩6人团队转型开发AI原生CRM产品Lightfield。用户规模再大,也不等同于可持续的商业模式。Yupp.ai是a16z crypto领投3300万美元的模型评测平台,积累了130万用户,2026年3月关停。创始人的反思直白:用户已转向能调用工具、具备记忆的智能体,基于聊天的众包评测需求日益萎缩。
名单上还可再添三个案例。Instagram两位创始人打造的AI新闻App Artifact,上线一年后于2024年1月宣布关停,理由为市场空间不足。被Cursor收购一年的代码补全工具Supermaven,2025年11月宣布停止独立发展,功能并入Cursor Tab。主打AI分类收件箱的Notion Mail,2026年9月22日关停,外媒解读为:用户宁愿让Agent代为处理邮件,也不想再增加一个收件箱。
还有一个反面教材——Builder.ai。该公司号称用AI自动开发App,2025年因被曝收入严重虚报而破产清算,成为本轮AI创业最大的丑闻之一。
AI陪伴赛道的标杆Character.AI虽未关门,但砍掉了一块核心业务。在多起青少年相关诉讼及有关部门调查的压力下,自2025年11月25日起,18岁以下用户不能再与AI角色进行开放式聊天。
国内大厂:从“不能缺席”到“收缩入口”
国内大型企业这三年关停的AI产品,大致分为三类:上一轮AI时代的老产品,遭大模型降维打击;2023年“不能缺席”心态下仓促上线的试水产品;以及2026年被合规压力推动收缩的智能体平台。
腾讯是今年关停动作最为密集的企业。2025年3月13日,上线近十年的腾讯翻译君整体下线,翻译服务迁至元宝;2023年3月推出、主打数字人的腾讯智影,2025年6月30日改造并清空用户数据。今年更为密集:3月上线、主打“手机遥控电脑干活”的QClaw,一度全网排队,9月24日宣布将于12月24日停运,数据可迁移至WorkBuddy;10月8日又轮到2024年5月上线的零代码智能体平台腾讯元器,11月9日停服,官方建议转至腾讯云智能体开发平台。
这背后是大厂内部赛马的固有难题。腾讯在AI领域同时布局元宝、WorkBuddy、QClaw、元器等多个入口,产品解决的问题日益趋同,用户不知该选哪个,团队间也在争夺研发资源和流量。早期多团队试错有益,但核心产品跑出后,总需有人让路。
字节跳动方面,2023年推出的火山写作,2024年9月13日先停掉AI写作、全文润色等核心功能,12月31日关站跳转豆包,历史文章以数据安全与合规为由不做迁移。由“悟空搜索”改名而来的小悟空,曾集成200多个AI工具、下载量接近200万,2024年10月后停止更新,2025年陆续从各大应用市场下架。今年7月15日,豆包下线了智能体功能,想继续玩角色的用户被引导至单独的猫箱App。
阿里巴巴送走了一位“前大模型时代”的明星:2015年诞生、被称为“美工终结者”的鹿班,2025年6月30日全面停止服务。智能录音工具通义听悟不再作为独立App存在,被整合进千问App。今年7月10日,千问也下线了拟人化互动智能体和用户自建智能体。
百度今年3月4日关掉了AI搜索App梯子AI,服务迁移至文心App。从更名上线到并入母体,梯子AI仅走了大约半年。
其他几家也未闲着。小红书2023年的国风AI绘图应用Trik AI被插画师起诉侵权后下线,接班的奇域AI也在2025年6月30日关停。美团的第一款AI聊天App Wow,2025年12月18日关闭服务器。科大讯飞的讯飞写作,2025年11月30日停运,全平台累计下载不到13万。
AI陪伴赛道上,今年又倒下两个大厂产品。网易云音乐2022年12月上线的AI情感陪伴App妙时,主打“AI恋人”,2026年7月14日停运。米哈游的AI桌面陪伴产品BSide: Olivia Lin,7月13日才开启抢先体验,8月31日即关闭线上服务、从Steam下架,仅留离线版,前后一个半月。
还有一个值得记录的节点:据报道,今年7月豆包、千问、元宝等平台集中下线用户自建智能体,涉及超过800万个AI角色。直接诱因是《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》于7月15日施行。两年前大厂还在全力推广“智能体广场”,两年后主动关门。
明星创业公司:先砍支线,再保主线
大模型独角兽这几年的产品取舍,思路惊人一致:C端试水铺得很广,最终全部收拢至一条主线。
月之暗面2024年上半年在海外悄悄试了两款产品:AI角色聊天应用Ohai和音乐视频生成器Noisee。同年9月,公司决定停止这两款产品的内容和更新,官方说法是“只是实验,从未正式上线”,全力聚焦Kimi。事后看,这个决定正确。今年7月Kimi K3发布后,用户请求一度逼近算力上限,Kimi甚至暂停了C端新用户订阅。
阶跃星辰的AI陪伴应用冒泡鸭,2024年4月上线,全平台下载量超过600万。随着公司重心转向基础模型和主力产品阶跃AI,冒泡鸭团队被合并,2025年11月5日正式停运。
MiniMax是在陪伴赛道踩坑最多的一家。2022年10月推出的第一款产品Glow,四个月攒了500多万用户,2023年3月因合规问题下架,后来以星野(国内)和Talkie(海外)重生。Talkie在2024年12月又因内容合规被苹果在美国、日本等地区下架,约两个月后才恢复。2025年1月公测的信息追踪产品万物追踪,口碑不错,但不到3个月就全面下架。
小冰的AI克隆人平台XEVA,全平台下载量超过300万,同样主打情感陪伴,2025年11月30日停止所有服务。
米哈游联合创始人蔡浩宇创办的Anuttacon,2025年底推出了AI猫咪陪伴产品AnuNeko,2026年7月29日停运,官方解释为团队人手有限,需将资源投入其他项目。
零一万物则是另一种收缩:8月3日宣布关停面向公众的大模型开放平台,9月3日起停止模型体验和API调用,理由是聚焦企业级AI解决方案。
AI产品的五种消亡模式
将这几十个案例摊开来看,消亡原因其实就那么几种。
模式一:被超级入口吞噬。Bard和Google Assistant之于Gemini,Atlas之于ChatGPT桌面端,梯子AI之于文心,通义听悟之于千问,QClaw之于WorkBuddy。这类其实算不上失败,更像“并表”:能力仍在,只是不再值得单独维护一个App。大厂的AI战略越清晰,资源就越向核心模型、核心入口集中。
模式二:算力账算不过来。Sora最为典型,每生成一条视频都在消耗GPU,用户新鲜感一过,剩下的只有成本。MiniMax的万物追踪也是同样问题,24小时监控全网信息,越受欢迎越亏损。在算力是最稀缺资源的今天,ROI不足的项目迟早被砍。
模式三:被大模型顺手做掉。腾讯翻译君、鹿班、Phind、Tome,以及大批AI写作工具,本质上都是某一项单点能力。当通用模型将翻译、搜索、写作、做PPT都变成顺手的事,单点工具的价值就被重新评估。2023年做AI写作还能单独收费,现在打开豆包、千问、元宝随手就能写。
模式四:合规与安全。这是AI陪伴类产品的集体死因。国内有2025年的“清朗·整治AI技术滥用”专项行动,有今年7月施行的拟人化互动新规;海外有Character.AI的青少年诉讼、Talkie被下架。擦边、暧昧、情感依赖这些拉留存的手段被限制后,付费意愿下降,收入撑不住投入,体验随之变差,最终陷入恶性循环。陪伴类产品关停,伤害也更深:写作工具停了换一个就行,一个聊了几个月的AI角色突然消失,用户失去的是聊天记录、角色记忆,以及一段情感连接。
模式五:为不缺席而仓促试水。2023年许多产品立项的逻辑就是“别人有,我也得有”:Meta的明星聊天机器人、微软的GPT Builder、腾讯智影、字节小悟空、讯飞写作。定位模糊,又和自身生态衔接不上,热度一过便成为鸡肋。
这五种模式中,第一种和第五种主要发生在大厂,第三种和第四种是创业公司的重灾区,第二种则谁都躲不过。
一些启示
对普通用户和内容创作者:不要将所有鸡蛋放在一个篮子里。这次腾讯元器停服,受影响最大的就是将公众号知识库、自动回复都搭建在上面的博主:停服后,发布到公众号、服务号和微信客服的智能体都将不再响应。Phind仅给了两周导出期,Humane从公告到断网只有十天。无论你在用扣子、元器还是Dify搭建智能体,提示词、知识库和工作流配置最好在本地保留一份,定期导出聊天记录和生成内容。企业选择AI服务更要多问一句:数据能否导出、工作流能否迁移。Token便宜一点,抵不过一次业务搬家的成本。
对AI创业者:先想清楚,你的产品是否会变成别人App里的一个按钮。如果答案是肯定的,留给你的时间窗口可能只有一两个模型版本。能存活的产品,基本都将AI接入了用户离不开的场景和工作流,卖的是结果,而非“我有AI”。
对大厂产品团队:关停已成常态,关键是关得体面。腾讯这两次做得不错:QClaw给了三个月过渡期,备份下载窗口留到2027年3月24日,还提供迁移到WorkBuddy的工具和积分补贴;元器也设了两个月的数据导出过渡期。反观Humane和Phind,用户几乎没有准备时间。如何关停,本身就是品牌的一部分。
墓园在变大,花园也在变大
看完这份名单,很容易得出“AI应用泡沫破了”的结论,但数据并不支持。Sensor Tower统计,2025年生成式AI应用下载量同比翻倍至38亿次,应用内购买收入接近三倍增长,超过50亿美元。
更准确的说法是:AI应用层没有收缩,只是门槛变高了。2023年,接个API、套个界面就能上线一款AI产品;到了2026年,模型能力像水电一样普及,“有AI”早已不是卖点。
墓园里的每一块碑,都在提醒后来者同一件事:先找到真实、高频、有人愿意付钱的需求,再谈AI。
最后,本文整理了文中提及的48个产品,形成一张完整名单,便于收藏和转发。
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本文来自微信公众号“人人都是产品经理”(ID:woshipm),作者:怪哥,36氪经授权发布。